溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時，要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。

質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。

闡述共同磋商的含義和作用。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

確保調(diào)查信息真實就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

管理者應(yīng)該抓住一切機會對問題員工進(jìn)行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進(jìn)效果。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進(jìn)方案并實施。