確保調查信息真實就能夠達到員工滿意度調查應有的效果。

采用要素加和評分法進行員工滿意度調查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。

管理者應該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關系。

質量小組成員之間的技能水平應能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。

因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內部常見的突發(fā)事件。

員工離職后，與企業(yè)無任何關系。

員工滿意度調查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

突發(fā)事件處理過程中，對構成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權進行處理。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。