按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。

航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。

旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）