多項選擇題為了克服溝通障礙，管理者需要（）

A.管理好情緒
B.使用接收者容易理解的語言
C.能夠傾聽
D.運用反饋


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1.多項選擇題建設(shè)高效團(tuán)隊，要考慮的因素有（）

A.適當(dāng)控制團(tuán)隊的規(guī)模
B.為團(tuán)隊成員提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會
C.要有良好的激勵機(jī)制
D.設(shè)定清晰具體的團(tuán)隊目標(biāo)，并且這個目標(biāo)能夠被大家認(rèn)同

2.多項選擇題在五種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力中，屬于職位權(quán)力的是（）

A.獎勵權(quán)
B.法定權(quán)
C.強(qiáng)制權(quán)
D.專長權(quán)

3.多項選擇題下列關(guān)于船舶組織描述正確的是（）

A.高度正式化
B.決策權(quán)在組織上層
C.分工明確
D.指揮鏈清晰

4.多項選擇題在輪機(jī)部中，屬于管理級的人員是（）

A.二管輪
B.機(jī)工長
C.輪機(jī)長
D.大管輪

5.多項選擇題PDCA也被稱為PDCA循環(huán)，是一種通用管理模型，關(guān)于Plan-制定計劃說法正確的（）

A.要進(jìn)行風(fēng)險評估
B.需要制定程序
C.制定目標(biāo)時通常要包含作業(yè)安全目標(biāo)
D.需要明確作業(yè)人員責(zé)任