以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理的最基本的原則。

為考慮各汽車維修企業(yè)的適用性，企業(yè)在推行ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以刪減標(biāo)準(zhǔn)的第6章。

質(zhì)量管理體系審核的目的是（）。

企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測量的。

ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。

質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核有時(shí)稱第一方審核。

質(zhì)量手冊的形式和結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)的規(guī)模、文化以及活動(dòng)的復(fù)雜程度。

記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)證據(jù)的文件。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9001：2000。