保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本行為規(guī)范是（）
①客戶至上；
②履行告知義務(wù)；
③公平競(jìng)爭(zhēng)；
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中（）
①不能越權(quán)代理；
②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司；
③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保；
④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
行政倫理以效率為目標(biāo)，以下是行政倫理提高行政效率的舉措的是（）
①監(jiān)管人內(nèi)部職能權(quán)限的合理劃分；
②做出合理的決策，減少不必要的監(jiān)管；
③增加工作流程，縮短工作時(shí)間。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.②③
保險(xiǎn)代理人對(duì)投保人誠(chéng)實(shí)守信，要求做到（）
①如實(shí)介紹保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)情況、險(xiǎn)種、保險(xiǎn)條款內(nèi)容及涵義；
②不做夸張宣傳；
③不隱瞞對(duì)投保人有利的條款解釋；
④不因私利而刁難被保險(xiǎn)人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.天人合一
B.禮樂(lè)教化
C.克己復(fù)禮
D.內(nèi)圣外王
A.進(jìn)行保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持行為效果優(yōu)先的原則
B.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)包括外部評(píng)價(jià)和從業(yè)人員的自我評(píng)價(jià)
C.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)是保險(xiǎn)職業(yè)道德原則和規(guī)范的捍衛(wèi)者
D.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的作用表現(xiàn)在對(duì)不道德的職業(yè)行為形成一種遏制和威懾力
中國(guó)精算師職業(yè)誠(chéng)信的具體要求，包括（）等方面
①精算師不應(yīng)參與其知道或應(yīng)該知道的與精算工作有關(guān)的誤導(dǎo)或錯(cuò)誤的廣告、推銷活動(dòng)；
②精算師不得利用專業(yè)技術(shù)為其服務(wù)對(duì)象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)睦妫?br /> ③精算師在了解其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或可能被用于誤導(dǎo)第三方時(shí)，應(yīng)拒絕提供該項(xiàng)精算服務(wù)；
④精算師的精算建議、精算報(bào)告及其他精算服務(wù)必須恪守《中國(guó)精算師職業(yè)道德守則》的有關(guān)規(guī)定。
A.①③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
《北美精算學(xué)會(huì)職業(yè)行為準(zhǔn)則》在信息披露方面對(duì)精算師提出了具體的要求，包括（）
①精算師對(duì)其提供的職業(yè)報(bào)告負(fù)責(zé)，并應(yīng)向相關(guān)人表明這種責(zé)任；
②精算師在提供職業(yè)報(bào)告時(shí)，應(yīng)清楚地注明其對(duì)該報(bào)告的責(zé)任；
③精算師應(yīng)注明使用該報(bào)告的委托人及服務(wù)范圍；
④精算師應(yīng)向投保人全面、及時(shí)地匯報(bào)提供職業(yè)服務(wù)獲得的直接或間接收入。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
以下關(guān)于企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的陳述，正確的是（）
①企業(yè)團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素；
②企業(yè)團(tuán)體意識(shí)能使員工把自己的工作和行為看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的組成部分；
③企業(yè)團(tuán)體意識(shí)能使員工對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感；
④企業(yè)團(tuán)體意識(shí)能使員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
保險(xiǎn)代理人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到因客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)法規(guī)不熟悉而出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象，解決此類業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，保險(xiǎn)代理人應(yīng)做到（）
①尊重事實(shí)、以理服人；
②心平氣和地解釋和溝通；
③文明禮貌，尊重客戶；
④滿足客戶的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
保險(xiǎn)活動(dòng)中誠(chéng)信缺失的表現(xiàn)有（）
①保險(xiǎn)代理人只談收益，不談風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)一些重要條款不作明顯提示或說(shuō)明；
②投保人在投保時(shí)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的情況未做全部的如實(shí)告知；
③保險(xiǎn)公司之間簽訂自律協(xié)議，并相互督促執(zhí)行；
④保險(xiǎn)公司在核保、理賠過(guò)程中嚴(yán)格實(shí)行“寬進(jìn)嚴(yán)出”原則。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
以下關(guān)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
李某是A壽險(xiǎn)公司的個(gè)險(xiǎn)銷售人員，以下他的行為符合《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》規(guī)定的是（）。
小李是A壽險(xiǎn)公司的個(gè)險(xiǎn)銷售人員，他的好朋友小張是A公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理。近日，小張建議小李進(jìn)一步學(xué)習(xí)團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃方面的專業(yè)知識(shí)。小李說(shuō)：“我平時(shí)展業(yè)很忙，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃不是我的業(yè)務(wù)線?！币韵率切垖?duì)小李的回答，說(shuō)法正確的有（）。①一般團(tuán)體保險(xiǎn)手續(xù)簡(jiǎn)單、費(fèi)率低，你可以把你的個(gè)人客戶都組織起來(lái)成為一個(gè)投保團(tuán)體，享受較低的團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率②學(xué)無(wú)止境，抽時(shí)間學(xué)習(xí)團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃能夠更好服務(wù)你的企業(yè)主客戶，贏得更多的專業(yè)信任，并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶，開(kāi)拓職域營(yíng)銷的業(yè)務(wù)線③團(tuán)體保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人在合同簽發(fā)時(shí)不得少于3人，特定團(tuán)體的配偶、子女、父母可以作為被保險(xiǎn)人，我們可以合作開(kāi)拓家庭保險(xiǎn)④團(tuán)體保險(xiǎn)的保費(fèi)負(fù)擔(dān)可以是投保團(tuán)體獨(dú)立負(fù)擔(dān)，也可以由投保團(tuán)體和團(tuán)體成員共同負(fù)擔(dān)
我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對(duì)象是經(jīng)交通管理部門檢驗(yàn)合格并具有有效行駛證和號(hào)牌的機(jī)動(dòng)車輛，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）行駛，以動(dòng)力裝置驅(qū)動(dòng)或者牽引，上道路行駛的運(yùn)載工具，以下不屬于我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對(duì)象的是（）。①摩托車②拖拉機(jī)③特種車④敞篷小轎車⑤貨車
張某某是某壽險(xiǎn)公司銷售團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷總監(jiān)。最近她請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)了其銷售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)識(shí)以建立專業(yè)的品牌形象。未經(jīng)總公司的審核批準(zhǔn)，她將所使用的產(chǎn)品宣傳單、宣傳彩頁(yè)、產(chǎn)品介紹等宣傳材料全部都修改，加上她的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)，以及團(tuán)隊(duì)的使命精神標(biāo)語(yǔ)。她的行為符合保險(xiǎn)銷售行為的規(guī)范。
以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品主要特征的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
長(zhǎng)壽風(fēng)險(xiǎn)一般是由（）產(chǎn)品來(lái)承擔(dān)。
以下關(guān)于保險(xiǎn)宣傳材料管理的說(shuō)法中，正確的是（）。①未經(jīng)總公司審核批準(zhǔn)，下級(jí)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)營(yíng)銷員不得私自設(shè)計(jì)、修改、印刷宣傳單和宣傳彩頁(yè)等宣傳材料②萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳資料上需明確萬(wàn)能險(xiǎn)最低保證利率的投資收益是不確定的，實(shí)際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平③業(yè)務(wù)宣傳資料上不得使用存取、利息等銀行術(shù)語(yǔ)，混淆保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄的概念④明確投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)由投保人承擔(dān)，實(shí)際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值
以下不屬于保險(xiǎn)公司用以減少健康保險(xiǎn)道德風(fēng)險(xiǎn)的條款是（）。
所有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同標(biāo)的的轉(zhuǎn)讓都要經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司的同意。