核保的本質就是對可保風險的判斷與選擇,是承保條件與風險狀況適應或匹配的過程。對保險核保人員職業(yè)道德的總體要求是()
①遵守基本的從業(yè)規(guī)范;
②客觀公正地評價風險;
③關注公司的長期經營目標;
④與客戶保持良好關系。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()
①拜訪客戶要提前預約或通知;
②不宜經常打電話給客戶;
③盡量致電對方;
④通話時間不宜過長。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
電話行銷是西方發(fā)達國家銷售保險產品的一種快速便捷方式,但將其引入我國產生了一些問題。為此,保監(jiān)會在2008年5月發(fā)布的《關于促進壽險公司電話營銷業(yè)務規(guī)范發(fā)展通知》要求保險公司()
①對拒保的客戶備案紀錄;
②可以向同一客戶多次通話,直至客戶真正明白保險產品特性為止;
③尊重客戶的保險意愿;
④向客戶說明分紅的不確定性。
A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
保險經紀人的基本行為規(guī)范是()
①忠于保險人;
②誠實守信;
③竭誠服務;
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險經紀人應該提供高水準的專業(yè)服務,具體內容包括()
①保險采購服務;
②專業(yè)索賠服務;
③項目融資服務;
④風險轉讓服務。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()
①遵紀守規(guī);
②誠實守信;
③專業(yè)勝任;
④優(yōu)先維護客戶利益。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險專業(yè)代理人的基本行為規(guī)范是()
①客戶至上;
②履行告知義務;
③公平競爭;
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()
①不能越權代理;
②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;
③不得利用行政權力引誘客戶投保;
④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
行政倫理以效率為目標,以下是行政倫理提高行政效率的舉措的是()
①監(jiān)管人內部職能權限的合理劃分;
②做出合理的決策,減少不必要的監(jiān)管;
③增加工作流程,縮短工作時間。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.②③
保險代理人對投保人誠實守信,要求做到()
①如實介紹保險公司的業(yè)務情況、險種、保險條款內容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不隱瞞對投保人有利的條款解釋;
④不因私利而刁難被保險人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.天人合一
B.禮樂教化
C.克己復禮
D.內圣外王
最新試題
小李是A壽險公司的個險銷售人員,他的好朋友小張是A公司團險業(yè)務的銷售經理。近日,小張建議小李進一步學習團體保險和員工福利計劃方面的專業(yè)知識。小李說:“我平時展業(yè)很忙,沒有時間學習。團體保險和員工福利計劃不是我的業(yè)務線?!币韵率切垖π±畹幕卮?,說法正確的有()。①一般團體保險手續(xù)簡單、費率低,你可以把你的個人客戶都組織起來成為一個投保團體,享受較低的團體保險費率②學無止境,抽時間學習團體保險和員工福利計劃能夠更好服務你的企業(yè)主客戶,贏得更多的專業(yè)信任,并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶,開拓職域營銷的業(yè)務線③團體保險被保險人在合同簽發(fā)時不得少于3人,特定團體的配偶、子女、父母可以作為被保險人,我們可以合作開拓家庭保險④團體保險的保費負擔可以是投保團體獨立負擔,也可以由投保團體和團體成員共同負擔
以下關于普通型保險特點的說法中,錯誤的是()。
以下關于醫(yī)療保險和疾病保險的說法中,錯誤的是()。
財產保險賠償?shù)膶崿F(xiàn)方式通常有:恢復原狀、現(xiàn)金賠付、更換和重置。更換是對保險財產的受損部分或整體進行更換。保險公司通常會賠償一件與受損財產的型號、規(guī)格、性能完全相同的產品。受損財產一般是舊的,如果用新的產品去更換,會使被保險人獲得額外的利益,因此,除非投保人按重置價值投保,否則保險公司會考慮折舊因素并在賠償時扣除折舊部分的價值。
與其他壽險相比,()產品保額高,成本低,但是無資金返還。這類保險一般比較適合年輕人或者是負擔保費能力較低的低收入人群,以及有房貸等高額負債或者家庭財務負擔重,但是保費預算不足的人群。
以下關于保險銷售渠道風險管控的說法中,錯誤的是()。
以下關于免賠額的說法中,正確的是()。①免賠額能消除許多小額索賠,使得損失理賠費用減少②免賠額是對某種保險標的在一定額度內的損失,保險人不承擔賠償責任的金額③免賠額越低,保費也越低④免賠額可以降低保險公司的經營成本
以下關于保險市場的說法中,錯誤的是()。
以下屬于賬戶管理型的壽險產品包括()。①普通型終身壽險②意外傷害保險③投資連結保險④萬能保險⑤分紅保險
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對保險銷售人員禁止行為及相關處罰有明確規(guī)定,以下說法錯誤的是()。