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A.一般投訴
B.不一般投訴
C.全國級投訴
D.省級投訴
E.市級投訴

A.客戶致電到公司反映問題
B.客戶向工作人員表達(dá)對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿
C.客戶向工作人員提出相關(guān)要求
D.客戶寄信反映問題
E.客戶上門反映問題