房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

飯店服務具有（）性。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。

為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。

飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。