飯店員工的數(shù)量取決于（）。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。

回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。