多項選擇題客房提供做夜床服務的意義是:()
A.使客人高興
B.方便客人休息
C.整理環(huán)境,使客人感到舒適溫馨
D.表示對客人的歡迎和禮遇規(guī)格
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1.多項選擇題客房產品的特點有:()
A.價值不能貯存
B.所有權不發(fā)生轉移
C.以“暗”的服務為主
D.隨機性與復雜性
2.多項選擇題飯店經營者的追求目標是()
A.清潔
B.方便
C.經濟
D.安全
3.單項選擇題適用于所有酒具、杯具和茶水具的消毒方法是()。
A.蒸氣消毒法
B.干烤法
C.煮沸消毒法
D.紫外線消毒法
4.單項選擇題()是客房的基礎。
A.客房空間
B.客房設備
C.供應物品
D.客房衛(wèi)生
5.單項選擇題對公務客人一般可推薦()客房。
A.小型客房
B.大床間
C.公務客房
D.經濟客房
最新試題
飯店客房部組織機構中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關鍵。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經理提供有關()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的()特點設置的。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務,這種預訂方法是()。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題