單項(xiàng)選擇題看到殘疾人遇到困難時(shí)應(yīng)適當(dāng)施以援手幫助,以下哪種做法是正確的?()
A.事先征得對方同意方可提供幫助
B.不必征詢對方,迅速直接上前幫助
C.只有在殘疾人向自己發(fā)出請求時(shí)才前往幫助
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1.單項(xiàng)選擇題觀看交響音樂會(huì)時(shí),什么時(shí)候鼓掌是有禮貌的表現(xiàn)?()
A.只要樂曲有停頓即可鼓掌
B.演奏完一支完整的樂曲后方可鼓掌
C.演到精彩之處,隨時(shí)都可以鼓掌
2.單項(xiàng)選擇題與人握手時(shí),以下哪種做法是正確的?()
A.目光應(yīng)注視對方,以表示對對方的尊重
B.目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處,以表示對對方的尊重
C.目光看哪里都行,只要熱情就好
3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于西裝的說法中,哪種是錯(cuò)誤的?()
A.西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著
B.西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長一些
C.西裝的外袋不宜存放物品
4.單項(xiàng)選擇題正式場合男士穿著西裝時(shí),如果西裝是深顏色的,則襪子的顏色應(yīng)該是()
A.白色的
B.深色的
C.淺色的
5.單項(xiàng)選擇題參加自助餐宴請,再次取菜時(shí)應(yīng)做到()
A.為減少服務(wù)員麻煩,應(yīng)繼續(xù)使用剛剛用過的餐盤
B.換個(gè)座位,更換全套餐具
C.不使用已經(jīng)用過的餐盤,使用新的餐盤
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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服裝款式的一般規(guī)律是()
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正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
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在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題