多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括()。
A.史地文化知識(shí)
B.政策法規(guī)知識(shí)
C.語言知識(shí)
D.心理學(xué)知識(shí)
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1.多項(xiàng)選擇題游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
A.勸說游客盡量隨團(tuán)活動(dòng)
B.征得游客的同意給其服用導(dǎo)游自帶藥
C.關(guān)心游客的病情
D.向游客講清看病費(fèi)用自理
2.多項(xiàng)選擇題下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
A.要求尊重
B.要求補(bǔ)償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
3.多項(xiàng)選擇題下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
A.品德端正
B.知識(shí)豐富
C.專項(xiàng)獨(dú)到
D.身心健康
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在()
A.品質(zhì)優(yōu)秀
B.思想健康
C.心理平衡
D.個(gè)性良好
5.多項(xiàng)選擇題下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()
A.應(yīng)變技能
B.促銷技能
C.語言技能
D.協(xié)作技能
最新試題
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
殘疾人普遍的心理特征有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
題型:單項(xiàng)選擇題
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
題型:單項(xiàng)選擇題
我國公民道德的基本要求有哪些?導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?
題型:問答題
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
題型:單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題