在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會(huì)、商品博覽會(huì)、文化藝術(shù)展覽會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動(dòng)時(shí)，一般都要舉行什么儀式？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個(gè)方面下功？：

如果在中國(guó)舉行三國(guó)以上的多邊活動(dòng)，國(guó)旗順序應(yīng)該怎么排列？

進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？

按西方習(xí)慣，夫婦一般怎么安排座位？

正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合，在室內(nèi)哪個(gè)方向的位置為尊？

在國(guó)際交際場(chǎng)合，慣例忌用哪些花獻(xiàn)給客人？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？