多項(xiàng)選擇題社會(huì)懈怠是指個(gè)體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象，造成這種現(xiàn)象的原因有（）

A.個(gè)體認(rèn)為自己的努力不容易被衡量
B.個(gè)體認(rèn)為自己的努力得不到回報(bào)
C.團(tuán)體工作容易出現(xiàn)“責(zé)任分散”
D.團(tuán)體成員認(rèn)為自己的努力是必不可少的
E.團(tuán)體成員認(rèn)為自己的努力與團(tuán)隊(duì)的績效之間的關(guān)系明確


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1.多項(xiàng)選擇題防止團(tuán)體思維的措施包括（）

A.邀請權(quán)威人士參加
B.輪流引入新成員
C.提高認(rèn)同感
D.在最終決定前暫停
E.邀請局外人參與

2.多項(xiàng)選擇題團(tuán)體規(guī)范的作用主要表現(xiàn)在（）

A.有助于維持團(tuán)體的一致性
B.具有惰性作用
C.改善團(tuán)體的外部環(huán)境
D.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則
E.有助于提高決策質(zhì)量

3.多項(xiàng)選擇題在組織管理中，非正式團(tuán)體可以分為（）

A.指揮團(tuán)體
B.利益團(tuán)體
C.任務(wù)團(tuán)體
D.聯(lián)誼團(tuán)體
E.團(tuán)隊(duì)

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于社會(huì)懈怠的說法中，正確的是（）

A.會(huì)導(dǎo)致員工降低努力程度
B.團(tuán)體工作導(dǎo)致“責(zé)任分散”是其產(chǎn)生的原因之一
C.社會(huì)懈怠可以傳染
D.不會(huì)使工作效率下降
E.控制團(tuán)體規(guī)?？梢詼p少社會(huì)懈怠

5.多項(xiàng)選擇題團(tuán)體決策常用的方法有（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.德爾菲技術(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.階梯技術(shù)
E.不具名團(tuán)體技術(shù)

6.多項(xiàng)選擇題克服溝通障礙的途徑包括（）

A.利用反饋
B.精簡語言
C.主動(dòng)傾聽
D.情緒控制
E.精神鼓勵(lì)

7.多項(xiàng)選擇題總的來說，溝通方向可以分為（）兩大類

A.垂直溝通
B.橫向溝通
C.前向溝通
D.后向溝通
E.雙向溝通

8.多項(xiàng)選擇題在團(tuán)體中，溝通的作用有（）

A.控制
B.激勵(lì)
C.傾聽
D.信息流通
E.情感表達(dá)

9.多項(xiàng)選擇題為了降低團(tuán)體成員的社會(huì)懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）

A.適當(dāng)增加團(tuán)體的人數(shù)
B.使成員感到自己的工作對團(tuán)體的重要性
C.用團(tuán)體非正式規(guī)范約束成員
D.控制團(tuán)體的規(guī)模
E.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于同性質(zhì)團(tuán)體和異性質(zhì)團(tuán)體的說法，錯(cuò)誤的有（）

A.同性質(zhì)團(tuán)體成員有更多的相似性
B.同性質(zhì)團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量
C.同性質(zhì)團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革
D.異性質(zhì)團(tuán)體較少發(fā)生沖突
E.異性團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績效