A.網(wǎng)點(diǎn)柜面繳費(fèi)
B.自助渠道繳費(fèi)
C.預(yù)存代扣
D.批量業(yè)務(wù)
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A.全面
B.審慎
C.有效
D.獨(dú)立
A、駕駛員要立即啟動運(yùn)鈔車上的聲光報警裝置，啟動防搶劫預(yù)案
B、押運(yùn)員要迅速占領(lǐng)有利地形，實(shí)行武裝押運(yùn)的，首先要鳴槍示警，示警無效時對犯罪嫌疑人予以打擊
C、解款員要立即全部下車，第一時間抓捕犯罪嫌疑人
D、網(wǎng)點(diǎn)人員要啟動防搶劫預(yù)案，保證本*網(wǎng)點(diǎn)員工人身安全、客戶人身安全和資金安全，配合押運(yùn)人員進(jìn)行應(yīng)急處置
A.營業(yè)場所負(fù)責(zé)人
B.安全員
C.保安
D.大堂經(jīng)理
A.紙質(zhì)
B.電器設(shè)備
C.木質(zhì)
D.橡膠
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理出面做好耐心細(xì)致的解釋、說服、勸阻工作，力爭平息事件。保安人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場秩序
B.說服、勸阻無效時，應(yīng)立即報告上級機(jī)構(gòu)，并根據(jù)實(shí)際情況及時向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報警
C.當(dāng)已發(fā)生破壞、滋事或危及員工人身安全的情況時，應(yīng)立即撥打“110”報警。大堂經(jīng)理、保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)疏散網(wǎng)點(diǎn)大廳客戶，并確保自身安全
D.當(dāng)滋事人員攜帶武器、管制刀具、易燃易爆等危險物品或?qū)嵤┐?、砸、搶、縱火等暴力行為時，應(yīng)立即啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案
最新試題
代理人代為辦理業(yè)務(wù)時，需要修改或補(bǔ)錄客戶信息的，代理人允許對手機(jī)號碼進(jìn)行修改。
客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復(fù)印件或影印件的業(yè)務(wù)時，在第一筆已留存的情況下，為其辦理的其他業(yè)務(wù)需再次留存
未在本*行開立人民幣單位結(jié)算賬戶的，不能在我*行辦理定期業(yè)務(wù)。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇劫持人質(zhì)搶劫時，立即按響現(xiàn)場聲光報警裝置，并向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報告。
發(fā)生突發(fā)事件后，網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管應(yīng)作為營業(yè)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責(zé)任人。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場審核員主要負(fù)責(zé)對現(xiàn)場審核后集中授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場審核。具體職責(zé)不包括：對大額現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù)，進(jìn)行卡把復(fù)點(diǎn)，對現(xiàn)金的真實(shí)性及其數(shù)量的準(zhǔn)確性進(jìn)行審查
業(yè)務(wù)主管操作收到貴金屬后，網(wǎng)點(diǎn)的待提實(shí)物庫存數(shù)量和客戶預(yù)約提取的數(shù)量一致。系統(tǒng)限定業(yè)務(wù)主管只可在客戶提取當(dāng)日（或以后）才能辦理待提庫存的收到，不允許提前收到。
營業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證管理必須增加除柜員號和密碼外的其它認(rèn)證方式（如智能令牌、指紋等），特殊情況需要設(shè)置成僅為柜員號和密碼認(rèn)證方式的，可由營業(yè)機(jī)構(gòu)直接變更
營業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過程中，首先需安撫客戶，對客戶做出承諾。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要定期組織做好營業(yè)主管行為排查工作。