單項選擇題儀容裝扮要（）。
A.自然大方
B.笑容可掬
C.婷婷玉立
D.一本正經(jīng)
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1.單項選擇題靈活運用（）語言，是一個優(yōu)秀服務(wù)員的基本功。
A.少數(shù)民族
B.外國
C.體態(tài)
D.地方
2.單項選擇題掌握語言禮節(jié)和（）禮節(jié)是服務(wù)員必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
A.問候
B.致歉
C.致謝
D.動作
3.單項選擇題服務(wù)員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)中（）是每位服務(wù)員的第一工作要素。
A.語言交際
B.遵紀(jì)守法
C.鉆研業(yè)務(wù)
D.不計報酬
4.單項選擇題服務(wù)員要有（）。它是服務(wù)員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
A.埋頭苦干
B.儀表端莊
C.誠實守信
D.面帶微笑
5.單項選擇題服務(wù)員必須有大局意識和（）精神，這是最基本的政治索質(zhì)。
A.不怕臟不怕累
B.團隊
C.取長補短
D.聯(lián)系和溝通
最新試題
康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對服務(wù)達不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時（）
題型：單項選擇題
保健類康樂項目特點是一種（）性質(zhì)的活動。
題型：單項選擇題
當(dāng)硬木地板面層的含水率在（）的條件下，休育館內(nèi)空氣的濕度應(yīng)在60%±5，即濕度15℃±1.2，此時木地板的纖維管孔處于關(guān)閉狀態(tài)，木地板既不收縮也不膨脹。
題型：單項選擇題
塑膠地板上運動必須穿專門的釘子鞋，釘子長度個別不超過（）毫米。
題型：單項選擇題
視頻信號放大與分配、圖像信號的較正與補償、圖像信號的切換和記錄是電子監(jiān)控系統(tǒng)的（）部分的功能。
題型：單項選擇題
康樂即健康、娛樂，是在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的（）、消遣性的活動。
題型：單項選擇題
硬木地板活動室室內(nèi)溫度應(yīng)控制在（）之間。
題型：單項選擇題
康樂場所的食品分類存放，（）對冰箱進行徹底清理和整理，對即將過期的食品飲料要按規(guī)定撤換退庫。
題型：單項選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)晚上圖像模糊的故障可能的原因是（）
題型：單項選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊的故障可能的原因是（）
題型：單項選擇題