要改進(jìn)質(zhì)量不僅僅需要個(gè)人的努力，還需要大家共同努力。因此，需要建立質(zhì)量小組，小組的組長(zhǎng)必須是（）。

美國(guó)是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，其制造業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)制造業(yè)具有相當(dāng)大的啟示作用，20世紀(jì)50-60年代美國(guó)制造業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是（）。

目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的特點(diǎn)是（）。

在全面質(zhì)量管理過(guò)程中，在制造過(guò)程的質(zhì)量管理階段，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做好的工作是（）。

美國(guó)著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士于1994年提出，21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”，目前，大量的企業(yè)組織正積極參與到“質(zhì)量變革”的大潮之中，這一重大變革開(kāi)始于（）。

廣告認(rèn)知率屬于（）效果測(cè)定方式。

運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析主要包括（）。

工序質(zhì)量控制是指管好制造過(guò)程中的人、機(jī)器、材料等，以保證工序質(zhì)量能夠處于穩(wěn)定狀態(tài)的活動(dòng)的總稱，進(jìn)行工序質(zhì)量控制的主要活動(dòng)有（）。

投入進(jìn)度控制是生產(chǎn)進(jìn)度控制的重要內(nèi)容，其主要作用表現(xiàn)在（）。

20世紀(jì)90年代美國(guó)制造業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是（）。