A.檢查的時(shí)間，檢查人員
B.檢查過程以及被檢查人執(zhí)行情況
C.違規(guī)人員改進(jìn)后的情況追蹤
D.以上都包括

A.結(jié)合部門情況制作檢查監(jiān)督表格，然后親自將每次檢查監(jiān)督的情況記錄
B.通過觀察來評(píng)估執(zhí)行情況，需要匯報(bào)時(shí)候再進(jìn)行匯總分析
C.相信大伙都能夠執(zhí)行很好，檢查監(jiān)督也需要因地制宜，出問題時(shí)候嚴(yán)格點(diǎn)，不出問題時(shí)候?qū)捤牲c(diǎn)
D.制定檢查監(jiān)督內(nèi)部規(guī)范：檢查表和處理流程與標(biāo)準(zhǔn)，然后安排其他人員檢查監(jiān)督，自己只需要抽查就可以了

A.王經(jīng)理已經(jīng)按照規(guī)范檢查員工的日記記錄情況了，因此王經(jīng)理不承擔(dān)本次事件的責(zé)任
B.王經(jīng)理因?yàn)槭莿⑾壬闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)，因此承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
C.王經(jīng)理因?yàn)楣ぷ鞑患?xì)致監(jiān)督不力，因此應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任
D.以上都不是

A.首先考慮這個(gè)制度在本部門是否可行，然后結(jié)合部門實(shí)際情況看情況逐步落實(shí)
B.先考慮制度對(duì)本團(tuán)隊(duì)的影響如何，然后反饋上級(jí)，聽上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排
C.立即組織團(tuán)隊(duì)中涉及所有人員接受制度培訓(xùn)，然后詳細(xì)說明解釋，規(guī)定新舊制度切換時(shí)間，同時(shí)規(guī)范執(zhí)行的程序和監(jiān)督的方式，確保制度落實(shí)的嚴(yán)肅性
D.頒布后，立即開始執(zhí)行，對(duì)待第一次違規(guī)的人員堅(jiān)決處罰，通過嚴(yán)格管理來實(shí)現(xiàn)制度的落實(shí)

A.將遇到的情況及時(shí)反饋給上級(jí)和相關(guān)部門
B.通過溝通，說服下屬支持新流程，并嚴(yán)格執(zhí)行新流程進(jìn)行管理
C.在通告欄上公布流程后，嚴(yán)格按照新流程管理，對(duì)待出現(xiàn)失誤的人員進(jìn)行嚴(yán)格出發(fā)
D.以上都是

A.將遇到的情況及時(shí)反饋給上級(jí)和相關(guān)部門
B.看別人是否遵守，別人反對(duì)我也反對(duì)
C.相信新流程是一次改變的機(jī)會(huì)，堅(jiān)決執(zhí)行，同時(shí)調(diào)整資源配置，確保新流程順利實(shí)施
D.以上都是

A.關(guān)注流程運(yùn)行中各個(gè)環(huán)節(jié)的接口工作，同時(shí)建立完成各個(gè)環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)，予以監(jiān)督確保工作效率
B.工作流程的運(yùn)作效率和運(yùn)行成本
C.工作流程對(duì)本部門工作的影響大小
D.以上都不是

A.及時(shí)有效傳遞、正確詮釋公司的文化導(dǎo)向，并通過自身言行在管理工作中（特別是對(duì)員工的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)方面）予以強(qiáng)化。
B.倡導(dǎo)下屬之間建立積極、和諧的關(guān)系，公正處理本部門下屬之間的矛盾。
C.當(dāng)下屬工作中有切實(shí)需要或遇到困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供相關(guān)信息和援助。在商定的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬工作上的承諾。
D.以上都包括

A.明確公司選拔和甄別干部的標(biāo)準(zhǔn)，以高度的責(zé)任感培養(yǎng)、選拔、推薦干部，干部推薦要不以個(gè)人好惡出發(fā)，嚴(yán)格按照資格標(biāo)準(zhǔn)要求，做好部門內(nèi)干部梯隊(duì)建設(shè)。
B.根據(jù)組織發(fā)展需要及下屬的績(jī)效、能力特點(diǎn)，與下屬一起商定其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)方法、改進(jìn)措施。
C.為了激勵(lì)員工，承諾下一階段將給他漲工資或有外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)
D.對(duì)下屬的改進(jìn)提高情況進(jìn)行例行化檢查、評(píng)估，就改進(jìn)效果提出建設(shè)性的反饋意見，培養(yǎng)下屬效果顯著

A.建立例會(huì)制度、上下級(jí)之間定期溝通，讓員工明確自己的任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、職權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn)，幫助員工樹立完成任務(wù)的信心。
B.明確對(duì)員工評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)了解下屬，確保對(duì)員工工作情況及思想動(dòng)態(tài)的基本了解，對(duì)員工的工作成績(jī)予以及時(shí)、客觀的肯定，對(duì)一個(gè)階段的不足提出改進(jìn)措施，體現(xiàn)對(duì)員工工作的正向牽引。
C.對(duì)例外事件的處理要及時(shí)溝通，養(yǎng)成非正式的溝通習(xí)慣；明確有必要進(jìn)行溝通的條件要求、熟練掌握各種不同的溝通方法，與各層骨干員工建立非正式的業(yè)務(wù)朋友關(guān)系。
D.以上都對(duì)。