是在執(zhí)行程序中每一個(gè)步驟的工作時(shí)所應(yīng)遵循的原則和規(guī)章。規(guī)則也是一種計(jì)劃，是一種最簡(jiǎn)單的計(jì)劃。

規(guī)定了一個(gè)具體問(wèn)題應(yīng)該按照怎樣的時(shí)間順序來(lái)進(jìn)行處理。是一種工作步驟，也是一種優(yōu)化的計(jì)劃。程序是一系列規(guī)則的總和。

為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而采取的總計(jì)劃，是組織選擇發(fā)展方向，確定行動(dòng)方針以及資源分配的綱領(lǐng)性文件。

具體規(guī)定了組織及其各個(gè)部門在一定時(shí)期要達(dá)到的具體成果。

組織是干什么的，應(yīng)該干什么。指明組織在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所處的地位。