質(zhì)量概念分為哪些類型（）

管理效果的特點(diǎn)是（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

危機(jī)管理評價(jià)的原則包括（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。