危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作有（）等。

廣義的危機(jī)管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計(jì)劃，對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過程。

進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)工作項(xiàng)目的分解工作的工具叫做（）。

對(duì)出席公共關(guān)系活動(dòng)人員的管理的首要原則是（）。

開展危機(jī)期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機(jī)處理的報(bào)道。

創(chuàng)意要與策劃的（）相適應(yīng)。

雙坐標(biāo)推展法是以（）作為橫坐標(biāo)。

一個(gè)企業(yè)往往面對(duì)很多公眾，其中含有中介性質(zhì)的是（）。

簡(jiǎn)報(bào)不包括（）。