A.消費(fèi)者習(xí)慣反映了消費(fèi)者的個(gè)性和興趣愛(ài)好
B.消費(fèi)者的習(xí)慣是消費(fèi)行為中較為重要的行為特征,帶有很強(qiáng)的個(gè)性
C.為了人身與家庭財(cái)產(chǎn)安全,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)得到平安
D.習(xí)慣消費(fèi)心理是指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的原因在于消費(fèi)者長(zhǎng)期形成的消費(fèi)習(xí)慣
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A.幫助企業(yè)處理危機(jī)事件
B.市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)
C.幫助企業(yè)更好地處理內(nèi)外部關(guān)系
D.快速提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量
A.服務(wù)本質(zhì)上是無(wú)形的
B.服務(wù)會(huì)引起事物所有權(quán)的產(chǎn)生
C.郵政直郵業(yè)務(wù)是一種服務(wù)
D.服務(wù)是指一方能夠向另一方提供的基本上是無(wú)形的任何活動(dòng)或利益
A.時(shí)效長(zhǎng)
B.針對(duì)性不強(qiáng)
C.發(fā)行周期長(zhǎng)
D.信息傳播不及時(shí)
A.廣告要構(gòu)思新穎,在瞬間抓住消費(fèi)者的注意
B.廣告語(yǔ)言要以豐富的語(yǔ)句提供最全面的信息
C.廣告不受時(shí)間和版面的限制
D.廣告語(yǔ)言需要有強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力
A.主動(dòng)為消費(fèi)者提供各種實(shí)用性的解決方案
B.突出服務(wù)的迅速、準(zhǔn)確、安全、方便等實(shí)用性的優(yōu)點(diǎn)
C.針對(duì)老客戶要精心地提供服務(wù),以維護(hù)他使用業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣
D.針對(duì)新客戶要通過(guò)不斷的宣傳、推介以及促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)吸引和培養(yǎng)其對(duì)業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣
最新試題
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作,在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。
快遞行業(yè)自律制度,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定,向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是()。
營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)消費(fèi)水平和消費(fèi)情況的調(diào)查屬于()。
以下選項(xiàng)中,屬于收集營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)信息途徑的有()。
國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國(guó)速遞物流一體化地區(qū)專(zhuān)業(yè)攬投機(jī)構(gòu)。
以下關(guān)于電力類(lèi)客戶的表述錯(cuò)誤的有()。
下列國(guó)家屬于國(guó)際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是()。