A.“您好！請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”
B.“請(qǐng)稍候。”
C.“請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)有什么建議？”
D.“李先生，我們又見面了！”
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A.語言
B.行為
C.燈光
D.穿著
A.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù)
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務(wù)場所的環(huán)境舒適
D.郵政服務(wù)人員的儀表美、語言美
A.應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)禮儀
B.及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢
C.全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾
D.維護(hù)企業(yè)的誠信
A.中國
B.印度
C.日本
D.英國
A.專題討論法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.訪問法
最新試題
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯(cuò)誤的是（）。
國內(nèi)特惠箱（封）業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點(diǎn)城市推出的一款限當(dāng)天（）點(diǎn)前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。
營銷員對(duì)消費(fèi)水平和消費(fèi)情況的調(diào)查屬于（）。
使用直接請(qǐng)求成交法應(yīng)注意的問題包括（）。
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。
在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，如果市場十分窄小，或者潛在客戶數(shù)量有限，就不值得占領(lǐng)。
《郵政法》中對(duì)于在省范圍內(nèi)申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的規(guī)定，下列說法正確的有（）。
國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機(jī)構(gòu)。
中速-佐川快件可實(shí)現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞，日本其他地區(qū)一般時(shí)限為（）個(gè)工作日。
中速-佐川經(jīng)濟(jì)快件通達(dá)范圍為日本全境。