A、密切相關
B、一般相關
C、關聯(lián)度不大
D、無關
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A、可靠性
B、差異性
C、規(guī)范性
D、標準性
A、商業(yè)道德準則
B、法律
C、紀律
D、企業(yè)
A、信息
B、營銷
C、企業(yè)
D、質(zhì)量
A、存入檔案
B、報上級主管
C、令雙方滿意
D、令卷煙零售客戶滿意
A、營銷管理
B、市場調(diào)查
C、財務分析
D、客戶關系管理
A、盈利能力
B、銷售能力
C、核心競爭力
D、客戶滿意度
A、服務藍圖技巧
B、營銷診斷法
C、服務標準跟進法
D、經(jīng)濟效益分析
A、優(yōu)秀者
B、競爭者
C、標準
D、先進
A、逐漸累加
B、逐漸減弱
C、相互作用
D、相互沖突
A、差距越大，表明傳達越充分，與卷煙零售客戶期望的差距越小，服務質(zhì)量也就越高。
B、差距越大，表明傳達越充分，與卷煙零售客戶期望的差距越大，服務質(zhì)量也就越高。
C、差距越小，表明傳達越充分，與卷煙零售客戶期望的差距越大，服務質(zhì)量也就越高。
D、差距越小，表明傳達越充分，與卷煙零售客戶期望的差距越小，服務質(zhì)量也就越高。
最新試題
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關注零售終端建設。
幫助零售終端進行硬件建設對品牌形象傳播沒有什么作用。
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員，其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。
在大型商場或超市安裝卷煙形象柜，或為零售戶裝潢門面，這屬于零售終端品牌傳播的（）方式。
在營銷人員傳播方式中，（）具有高效、便捷的特點，適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況，或客戶所處位置較偏遠的情況。
煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
攀比心理是不好的，卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。
營銷人員傳播品牌，可以利用好以利導人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗、（）等技巧。
新的市場形勢下，卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制，煙草行業(yè)決勝在（）。
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是（）。