問答題倫迪汽車分銷公司是一家新成立的企業(yè),下設(shè)若干銷售門市部。
公司剛成立時(shí),為具體體現(xiàn)民主管理,制訂了若干的責(zé)任制度,運(yùn)轉(zhuǎn)尚屬順利。隨著時(shí)間的推移,員工中相互推諉的事情時(shí)有發(fā)生,但在處理這種事情時(shí),又說不清誰應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,以致有的事情就不了了之。為了推進(jìn)民主管理,公司力爭讓下屬參與某些重要決策。他們引進(jìn)了高級(jí)小組制度,從每一個(gè)銷售門市部挑選一名非管理者,共挑出五人,公司主管人員每月與他們開一次會(huì),討論各種問題的解決方法和執(zhí)行策略。盡管如此,但人們的積極性并沒有充分的調(diào)動(dòng)起來。
經(jīng)過兩年的經(jīng)營,公司的營業(yè)收入有了一定的增長,但企業(yè)的稅前利潤增長不快,第二年比第一年只增長1.8%。這給主管人員帶來很大的苦惱。公司制定了責(zé)任制度,卻又出現(xiàn)責(zé)任不清,請(qǐng)分析什么原因?
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