單項選擇題下列哪個不屬于旅行社工作事故（）
A.漏接事故
B.旅游者走失事故
C.錯接事故
D.誤機（車、船）事故
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1.單項選擇題1994年10月6日，國家旅游局頒布了《導游等級評定意見》、《導游等級評定標準》、《導游等級評定實施細則》，將導游員劃分為四個不同的等級，它包括初級導游員、中級導游員、高級導游員和（）。
A.特高級導游員
B.特級導游員
C.一級導游員
D.國際導游員
2.單項選擇題關(guān)于旅行社實行內(nèi)部招聘不正確的表述是（）。
A.有利于激勵員工
B.有可能造成近親繁殖
C.員工信息真實
D.招聘成本高
3.單項選擇題屬于導游上崗前培訓的重點內(nèi)容是（）。
A.導游業(yè)務的專題培訓
B.導游業(yè)務的定期交流
C.服務意識的培訓
D.政治思想的培訓
4.單項選擇題對于旅行社而言，其所制定的旅游團的接待計劃一般來說應該包括以下三項最基本的內(nèi)容，即該團的基本情況和要求；日程安排和（）。
A.導游員的基本情況
B.組團社名稱
C.該團在各地的主要參觀項目
D.該團的成員名單
5.單項選擇題旅行社的（）負責旅行社內(nèi)24小時的聯(lián)絡暢通，隨時隨地將導游在外遇到的問題匯總并上報。
A.計調(diào)部
B.接待部
C.外聯(lián)部
D.市場部
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Z 旅行社為游客提供旅游服務時，總是確定好服務過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運用了（）。
題型：單項選擇題
以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色（）？
題型：多項選擇題
以下哪項是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？
題型：單項選擇題
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點（）？
題型：多項選擇題
旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面（）？
題型：多項選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進文化交流與理解（）？
題型：多項選擇題
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務質(zhì)量（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪個部門通常負責確保游客在住宿期間的安全與舒適（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素（）？
題型：多項選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地應對文化差異帶來的挑戰(zhàn)（）？
題型：單項選擇題