填空題

政府績(jī)效信息可以通過（）、（）、（）、（）和他人反應(yīng)等途徑收集。

答案： 工作記錄；報(bào)告制度；溝通紀(jì)錄；實(shí)地檢查
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績(jī)效溝通的形式包括（）和（）。
答案： 正式溝通；非正式溝通
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