單項(xiàng)選擇題企業(yè)建立“四自主體”，不包括（）。

A.自主經(jīng)營
B.自主盈虧
C.自我發(fā)展
D.自我積累


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1.單項(xiàng)選擇題（）是品牌的靈魂，是企業(yè)力量、效益和管理精華的體現(xiàn)。

A.企業(yè)理念
B.企業(yè)戰(zhàn)略
C.市場營銷
D.人力資源管理

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于企業(yè)文化外在機(jī)制構(gòu)建原則的是（）。

A.一致性
B.指導(dǎo)性
C.創(chuàng)新性
D.約束性

3.單項(xiàng)選擇題顧客服務(wù)部門提供的服務(wù)，不包括（）。

A.聽取意見和做出調(diào)整
B.向顧客提供許多信用選擇
C.向購買復(fù)雜設(shè)備的顧客提供技術(shù)服務(wù)
D.對顧客行為進(jìn)行監(jiān)控

4.單項(xiàng)選擇題保證企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制運(yùn)行目標(biāo)對各個(gè)不同取向的目標(biāo)的絕對支配作用和主導(dǎo)作用的功能是（）。

A.目標(biāo)決策功能
B.目標(biāo)控制功能
C.目標(biāo)協(xié)作功能
D.目標(biāo)應(yīng)變功能