問(wèn)答題簡(jiǎn)述中餐午餐、晚餐的服務(wù)程序。
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1.多項(xiàng)選擇題宴會(huì)根據(jù)()來(lái)選擇色彩和花型。
A.宴會(huì)規(guī)模
B.主客位
C.宴會(huì)規(guī)格
D.時(shí)節(jié)
2.多項(xiàng)選擇題整瓶的葡萄酒在開(kāi)瓶前,應(yīng)向客人展示酒的商標(biāo),讓客人驗(yàn)看,目的()。
A.避免差錯(cuò)
B.表示對(duì)客人的尊重
C.顯示服務(wù)的禮遇
D.促進(jìn)銷售
3.多項(xiàng)選擇題()時(shí)需要更換骨碟等餐具。
A.吃完帶殼的菜肴后
B.上名貴菜肴前
C.上甜品前
D.菜肴口味相差很大時(shí)
4.多項(xiàng)選擇題中餐廳的主題風(fēng)格主要從()等方面綜合體現(xiàn)。
A、中餐廳的取名
B、色調(diào)、燈光
C、菜肴、飲料
D、家具、藝術(shù)品陳列、綠色植物
5.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)客人的描述那些是錯(cuò)的()
A、著裝華麗的客人應(yīng)安排在風(fēng)景優(yōu)美的角落,不受打擾。
B、先到的客人應(yīng)安排在里廚房近的地方,以便盡快上菜。
C、殘疾的客人應(yīng)安排在遠(yuǎn)離門的位置,盡量擋住其殘疾的部位。
D、帶寵物的客人要告知不能進(jìn)餐廳。
最新試題
請(qǐng)問(wèn)你在上述的案例中得到什么啟示?
題型:?jiǎn)柎痤}
餐巾花大葉菊是用()折疊手法完成的。
題型:多項(xiàng)選擇題
多桌中餐宴會(huì)的上菜速度應(yīng)確保協(xié)調(diào)一致,即所有餐桌應(yīng)同時(shí)上菜。
題型:判斷題
當(dāng)客人出示本店的“房卡”和房間鑰匙要求簽單時(shí),服務(wù)員應(yīng)請(qǐng)客人在帳單上填寫()。
題型:多項(xiàng)選擇題
擦洗餐具時(shí)最好擦洗的是餐具的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐巾花白鶴的頭部主要是用()的手法完成的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為客人結(jié)帳時(shí),服務(wù)員應(yīng)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
瓷質(zhì)餐具在使用中可磨擦、磕碰。
題型:判斷題
中餐宴會(huì)撤換骨碟()的菜肴后,上名貴菜肴前一般要撤換骨碟。
題型:多項(xiàng)選擇題
斟茶一律從客人的右邊,按()方向逐位進(jìn)行。
題型:填空題