多項選擇題以下客戶辦理掛失申請業(yè)務說法，正確的是（）

A.客戶辦理書面掛失申請業(yè)務，選擇實時領用時，招商銀行能夠通過“客戶識別確認流程”，技防核驗客戶身份的，無需客戶提供任何資料。
B.客戶辦理書面掛失申請業(yè)務，選擇非實時領用時，招商銀行能夠通過“客戶識別確認流程”，技防核驗客戶身份的，無需客戶提供任何資料。
C.辦理口頭掛失業(yè)務，如為代辦，允許代辦人口頭提供相關證件信息以聯網核查代辦人身份的真實性和有效性。
D.存折/存單的書面掛失，當選擇了非實時領用，必須指定領用行。


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1.多項選擇題以下關于集中運營驗印例外驗印流程的說法錯誤的是（）

A.業(yè)務發(fā)起后，可針對有特殊驗印需要的客戶通過9187菜單申請例外驗印流程，經區(qū)總審批后，驗印流程轉網點
B.一經發(fā)起例外驗印流程，系統(tǒng)控制必須經過區(qū)總審批后方可發(fā)起業(yè)務
C.某一有特殊驗印需要的客戶申請網銀業(yè)務時，網點申請例外驗印流程，對應的業(yè)務金額應為0
D.如果業(yè)務標識碼是由業(yè)務發(fā)起界面自動生成的，該類業(yè)務不支持例外業(yè)務驗印流程

2.多項選擇題管機員對設備進行日常維護，若管機員拔插過鈔箱，或者取過夾鈔，需進行以下哪些驗證？（）

A.辦理存、取款交易，驗證過程是否正常
B.在設備加鈔錄入鈔箱紙幣張數的界面，觀察鈔箱面值設定是否與實際鈔箱配置相符
C.辦理取款交易時選擇自定義金額畫面，觀察界面展示的可取紙幣面值是否正常
D.管機員應在“招商銀行零售銀行設備故障維護登記簿”記錄維護的時間、內容、處理結果等

3.多項選擇題廣東集中代收付按簽約渠道劃分協(xié)議類型分別為（）。

A.銀行版
B.機構版
C.柜面版
D.網上版

5.多項選擇題客戶申請銀行匯票掛失解掛，需提交（）資料。

A.特殊業(yè)務申請書
B.掛失止付通知書第一聯
C.匯票實物
D.掛失解掛申請書

7.單項選擇題專業(yè)版最多可關聯多少張信用卡？（）

A.3張
B.10張
C.20張
D.25張

8.單項選擇題客戶想將其存折關聯進專業(yè)版，應通過何種渠道辦理關聯？（）

A.通過柜臺關聯
B.僅能在專業(yè)版上關聯

9.單項選擇題重置專業(yè)版后保留原關聯關系的條件？（）

A.提供原證書下的其中任意一張關聯的本.行借記卡
B.UKEY仍有效（證書未到期，或到期后不超過360天）
C.以上都是

10.單項選擇題預設密碼幾天后生效？（）

A.3天
B.4天
C.5天
D.10天