識別目標受眾和設計溝通信息是決定公司溝通行動的兩個關鍵組成部分。

當購買和使用決策是由一個人而不是一個群體做出時，公司溝通行動的目標受眾就可能不同于公司的目標客戶。

促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。

營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達信息。

如果商業(yè)模式分析表明，供應品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場價值，那么供應品概念就應該廢棄。

所有的營銷渠道都有可能因目標不一致、角色和權(quán)利界定不清、認知差異和相互依賴的關系而存在潛在的沖突和競爭。

品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。

公司放棄了弱勢產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。

社會責任營銷認為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃，營銷者需要注意的趨勢包括（）

符合以下條件的企業(yè)可能更關注品牌資產(chǎn)（）