A.等到第二天通知客人
B.打電話先表示歉意,再說明情況
C.直接到客人房間通知
D.先告之領(lǐng)隊(duì),由領(lǐng)隊(duì)出面處理
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A.認(rèn)真地與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程
B.制定出合理的活動(dòng)日程
C.提前抵達(dá)旅游團(tuán)入境口岸,同地接社取得聯(lián)系,互通情況
D.認(rèn)真查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料和函件,全面掌握旅游團(tuán)情況,研究旅游團(tuán)成員的特點(diǎn)和特殊要求
A、安靜
B、稍等
C、請(qǐng)求
D、最重要
A、鉆戒
B、椰子殼工藝品
C、一條真絲圍巾
D、一頂帽子
A、5
B、10
C、3
D、一次性
A、20
B、40
C、15
D、30
最新試題
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
請(qǐng)問這是什么事件?
分析事故造成的原因。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?