單項選擇題李某的父母當年在鄭州邂逅,25年后,他們重到鄭州,這是()旅游動機。
A.社會
B.文化
C.身心
D.經(jīng)濟
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1.單項選擇題某導游游可團隊游覽白馬寺,他注意到團中有建筑工程師、也有一些文化不高的退休老工人,于是在講解中對工程師著重講解白馬寺的建筑結構特色,而對退休工人游客則主要講解一些和白馬寺相關的佚聞,這體現(xiàn)了導游講解的()原則。
A.準確
B.清楚
C.靈活
D.生動
2.單項選擇題在旅游消費中,導游服務周到會讓游客對旅游地的一切產(chǎn)生美好的印象,這是旅游知覺心理定式中的()。
A.首次效應
B.新近效應
C.暈輪效應
D.經(jīng)驗效應
3.單項選擇題張明由雙匯集團委派駐美國洛杉磯營銷部,他在北京旅游期間丟失了護照,領到護照后,他應到()辦理簽證手續(xù)。
A.旅行社
B.當?shù)毓簿?br />
C.領事館
D.公安局
4.單項選擇題團隊中有一位客人生病了,提出要導游人員幫他買藥。導游人員的正確做法是()
A.幫他買藥
B.建議他去看醫(yī)生
C.拿自己的備用藥給他服用
D.拿游客的備用藥給他服用
5.單項選擇題一位美國游客在上海旅游時看中一件價值昂貴的古玩,欲購買帶回國內(nèi),這時導游人員應()。
A.提醒他保管好發(fā)票,以備過海關時查驗
B.積極促使其成交,以便多賺外匯
C.告知客人將物品上的火漆印去掉,以便海關查驗時順利通過
D.對其購買與否采取中立態(tài)度