單項(xiàng)選擇題被評(píng)價(jià)的內(nèi)部客戶指()。

A.同級(jí)人員
B.直接上級(jí)
C.直接下屬
D.自己


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2.單項(xiàng)選擇題平衡記分卡的核心內(nèi)容是()。

A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.KPI
D.股東

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)的重點(diǎn)從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖欘櫩?、股東和外部利益相關(guān)者,體現(xiàn)了績(jī)效管理發(fā)展的()規(guī)律。

A、由關(guān)注企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)外兼顧
B、指標(biāo)從簡(jiǎn)單向綜合發(fā)展
C、注重財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)向與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合
D、由側(cè)重績(jī)效評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重全面績(jī)效管理

5.多項(xiàng)選擇題下面哪些項(xiàng)是績(jī)效棱鏡的內(nèi)容()

A、戰(zhàn)略
B、流程
C、能力
D、顧客滿意度

最新試題

績(jī)效評(píng)估的結(jié)果取決于評(píng)估系統(tǒng)本身的科學(xué)性與可靠性,與評(píng)估主體的評(píng)估能力無(wú)關(guān)。

題型:判斷題

績(jī)效管理是管理者對(duì)員工在企業(yè)運(yùn)行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期考查和評(píng)估,同時(shí)和員工就所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)互相溝通、達(dá)成共識(shí)的一種正式的系統(tǒng)化行為。

題型:判斷題

一般而言,產(chǎn)生關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題的原因主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

影響績(jī)效管理體系開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的組織環(huán)境因素包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

績(jī)效計(jì)劃制定的主體有()

題型:多項(xiàng)選擇題

績(jī)效反饋在評(píng)估者和被評(píng)估者之間架起了一座溝通的橋梁。

題型:判斷題

發(fā)展式績(jī)效評(píng)估的“發(fā)展”效果有()

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估的出發(fā)點(diǎn)是事與人,績(jī)效反饋面談不能只是就事論事。

題型:判斷題

在期望的績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),必須立刻把錢付給員工,只有及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),錢對(duì)行為的影響才是最大的。

題型:判斷題

“藍(lán)海戰(zhàn)略”在績(jī)效管理中給我們的啟示之一是增加賣方價(jià)值,即為員工的優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)提供更好的培養(yǎng)與發(fā)展空間。

題型:判斷題