多項選擇題高效團(tuán)體的特征包括()。

A.相關(guān)的技能
B.相互的信任
C.談判技能
D.保證質(zhì)量
E.恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)


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1.多項選擇題組織的戰(zhàn)略計劃活動通常包括的步驟有()。

A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)
B.目標(biāo)的展開
C.用關(guān)鍵績效指標(biāo)來測量進(jìn)展?fàn)顩r
D.評審進(jìn)展?fàn)顩r
E.經(jīng)營審核

2.多項選擇題朱蘭認(rèn)為,有效揭示顧客的需要包括的關(guān)鍵活動有()。

A.策劃收集顧客需要和過程
B.收集用顧客的語言表述的顧客需要
C.分析顧客需要并排出優(yōu)先次序
D.將顧客的需要翻譯成“我們”的語言
E.建立測量指標(biāo)與測量手段

4.單項選擇題傳統(tǒng)采購評價供應(yīng)商績效的最重要標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.采購物資總的占有成本
B.質(zhì)量
C.可用性和低價格
D.交貨期