單項選擇題根據GB/T19580《卓越績效評價準則》,以下有關“卓越績效”正確描述的是()。

A.“是組織績效考核的具體標準”
B.“是組織綜合的績效管理方法”
C.“要推行卓越績效模式,公司就不用推行ISO9001了”
D.“是符合性評價的方法”


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1.單項選擇題以下不屬于內部標桿管理對象的是()。

A.公司的技能標兵
B.公司勞模
C.競爭對手
D.公司文化之星

3.單項選擇題質量管理體系文件的多少、詳略程度可以由組織結合自身的特點決定,以()為標準。

A.過程受控和滿足需求
B.檢驗合格
C.顧客的需求和期望
D.認證機構的要求

4.單項選擇題依據品牌有沙堆模型,()是構成品牌的最基本要素。

A.信譽
B.質量
C.技術
D.責任

5.單項選擇題以下不屬于六西格碼項目立項要求的是()

A.項目要支持顧客滿意的改善
B.項目要支持組織目標的實現
C.項目要為組織帶來一定的財務回報
D.項目有成熟改進方案且風險較小