單項選擇題預制單程票/儲值票交接時,客運值班員按票價分開,用點票機逐盒開封清點并按照()的比例抽檢票內(nèi)信息,每清點抽檢完一盒并及時加封后,方可清點下一盒車票。
A.2%
B.3%
C.5%
D.10%
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1.單項選擇題車站使用的特殊工作卡如出現(xiàn)遺失,遺失人員在調(diào)查結(jié)果出來后()內(nèi)持補款通知書到公司財務部補款。
A.次日
B.3天內(nèi)
C.5天內(nèi)
D.5個工作日
2.單項選擇題通過BOM電子支付方式發(fā)售的單程票退票:由售票員通過BOM進行電子車票退款,并請乘客在退款單據(jù)上簽名確認,在()中按照退款單據(jù)合計金額備注相關信息。
A.《乘客事務事務處理表》
B.《車站售票員結(jié)算單》
C.《特殊車票退款記錄表》
D.車站車票庫存日報表》
3.單項選擇題當售票亭前出現(xiàn)較大客流()人以上或排隊超過()人并維持3分鐘以上,應通知客運值班員,加派人手或人工廣播引導。
A.5;8
B.8;8
C.10;8
D.15;10
4.單項選擇題售票員開窗售票服務時間:車站最早一列載客列車到達前()分鐘至最后一列載客列車開出前()分鐘。
A.10;5
B.5;10
C.7;5
D.15;10
5.單項選擇題若一張報表更改超過()時,應另填寫一份,該報表作廢。
A.6處
B.7處
C.8處
D.9處
最新試題
當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應使用()把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。
題型:單項選擇題
車站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應立即采取措施,防止其他列車進入車站。
題型:單項選擇題
在OCC設備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權(quán)由車站通過()發(fā)布信息。
題型:單項選擇題
BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。
題型:單項選擇題
客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備,注意AFC設備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設備前放置()提醒牌。
題型:單項選擇題
軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息,信息內(nèi)容包括()。
題型:多項選擇題
發(fā)生踩踏事件應報告的內(nèi)容包括()。
題型:多項選擇題
營銷類票卡指除乘車功能以外,還具有()等附加功能的票卡。
題型:多項選擇題
客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。
題型:單項選擇題
滑動門故障修復后,車站及時報告(),經(jīng)同意后利用下一運營列車進行1次相應側(cè)站臺門的開關測試,車站須將測試結(jié)果及時匯報行車調(diào)度員。
題型:單項選擇題