單項選擇題一家賓館當天接待團隊客人240人，實際出租房間180間，其雙開率是（）
A、33%
B、40%
C、50%
D、95%
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1.單項選擇題某店計劃在6月客房預算收入達到480000元，該店客房總面積2600㎡，預計出租率為75%，22㎡單間價格應是（）。（用客房面積定價法，不保留小數(shù)點后數(shù)）
A、70
B、180
C、290
D、320
2.單項選擇題在制訂價格過程中，要考慮社會政治、經(jīng)濟形勢以及季節(jié)、競爭對手等，還要（）因素
A、顧客消費心理認同
B、顧客消費檔次
C、客人消費水平
D、以上都是
3.單項選擇題將客房出租率與（）配合使用，可以較全面、正確地反映客房出租狀況以及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。
A、缺額預訂率
B、超額預訂率
C、雙開率
D、預定不兌現(xiàn)率
4.單項選擇題飯店地理位置優(yōu)越，設施完善，管理有序，信譽高所以客房（）高。
A、預定不兌現(xiàn)率
B、超額預訂率
C、缺額預訂率
D、預定實現(xiàn)率
5.單項選擇題在客房年度銷售預測過程中，對（）進行可行性分析是一個關(guān)鍵步驟。
A、標準價格
B、客房價格
C、平均房價
D、理想房價
最新試題
當客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時間，為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
臨時類預訂一般房間保留至抵店當日下午6點。
題型：判斷題
女服務在工作中必須穿黑色絲襪，不準戴任何飾物。
題型：判斷題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是（）和（）。
題型：填空題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
提供復印服務時，如果需要放大或縮小，應按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復印效果，如無問題，即可連續(xù)復印。
題型：判斷題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務態(tài)度差時，大堂副理應如何回應更合適？（）
題型：單項選擇題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題