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單項選擇題電話鈴聲（）聲內(nèi)應(yīng)拿起聽筒。

A、兩聲內(nèi)
B、三聲內(nèi)
C、四聲內(nèi)
D、五聲內(nèi)

1.單項選擇題與客戶交流時目光應(yīng)該是（）

A、上下飄忽
B、散點柔光
C、左右飄忽
D、緊盯不放

2.單項選擇題想辦理集團V網(wǎng)業(yè)務(wù)，該集團單位必須有最少（）戶移動用戶方可辦理。

A、5
B、10
C、15
D、20

3.單項選擇題短號短信業(yè)務(wù)必須基于（）業(yè)務(wù)才可實現(xiàn)。

A、智能網(wǎng)
B、企業(yè)短信
C、MAS
D、短消息

4.單項選擇題BOSS側(cè)VPMN業(yè)務(wù)是基于（）系統(tǒng)實現(xiàn)的優(yōu)惠。

A、智能網(wǎng)
B、BOSS
C、SCP
D、經(jīng)分

5.單項選擇題集團內(nèi)的成員區(qū)分成物理成員及非物理成員，將非物理成員調(diào)配到附屬集團中，該附屬集團規(guī)模等級定義為（）集團。

A、C1
B、C2
C、C3
D、E