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單項選擇題米歇爾是一名注冊護士，負責(zé)醫(yī)院的新病房。她希望在與新員工打交道時有更悠閑的方法，但是醫(yī)院要求有嚴格的等級制度，所有的決定都必須由米歇爾簽署。有時，不斷填寫的形式，等等真的惹惱了米歇爾。她還認為，許多層次的層級是不必要的，并在她和她的工作人員之間的障礙。她不知道為什么事情必須這么“有條理”，并考慮與她的老板談?wù)動懈嗟撵`活性和更少的規(guī)則。米歇爾被要求代表心臟部門，作為全面質(zhì)量管理（TQM）倡議的一部分，旨在提高醫(yī)院的整體護理質(zhì)量。其他部門，如骨科，神經(jīng)病學(xué)，腫瘤學(xué)和兒科也有代表在這個小組。這個TQM團隊是一個（）例子。

A.多文化團隊
B.跨職能小組
C.過程集成
D.客戶部門化則

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1.單項選擇題米歇爾是一名注冊護士，負責(zé)醫(yī)院的新病房。她希望在與新員工打交道時有更悠閑的方法，但是醫(yī)院要求有嚴格的等級制度，所有的決定都必須由米歇爾簽署。有時，不斷填寫的形式，等等真的惹惱了米歇爾。她還認為，許多層次的層級是不必要的，并在她和她的工作人員之間的障礙。她不知道為什么事情必須這么“有條理”，并考慮與她的老板談?wù)動懈嗟撵`活性和更少的規(guī)則。米歇爾非常關(guān)注在其單位內(nèi)劃分、分組和協(xié)調(diào)工作任務(wù)的正式框架。這意味著她關(guān)心的是（）

A.集團準則
B.組織結(jié)構(gòu)
C.工作輪換
D.控制范圍

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2.單項選擇題埃里克.里德大學(xué)畢業(yè)，被一家為汽車工業(yè)制造零部件的公司錄用。最終，高層管理人員注意到裝配線上的員工似乎很無聊，他們的動機很低。埃里克的雇主決定嘗試重組以提高生產(chǎn)率。埃里克的責(zé)任將從一個工程師變成一個更復(fù)雜的人。當(dāng)埃里克被提供一個機會，以幫助指導(dǎo)一些員工的努力，分配給他的工作小組，他認為這一新的任務(wù)是（）

A.權(quán)力的減少
B.增加部門化則
C.增加他的責(zé)任
D.工作專業(yè)化減少

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3.單項選擇題埃里克.里德大學(xué)畢業(yè)，被一家為汽車工業(yè)制造零部件的公司錄用。最終，高層管理人員注意到裝配線上的員工似乎很無聊，他們的動機很低。埃里克的雇主決定嘗試重組以提高生產(chǎn)率。埃里克的責(zé)任將從一個工程師變成一個更復(fù)雜的人。埃里克提供了一個機會，以幫助指導(dǎo)一些員工的工作分配給他的工作組。這是埃里克經(jīng)歷的（）機會。

A.自我實現(xiàn)
B.群體
C.指稱權(quán)力
D.權(quán)力

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4.單項選擇題埃里克.里德大學(xué)畢業(yè)，被一家為汽車工業(yè)制造零部件的公司錄用。最終，高層管理人員注意到裝配線上的員工似乎很無聊，他們的動機很低。埃里克的雇主決定嘗試重組以提高生產(chǎn)率。埃里克的責(zé)任將從一個工程師變成一個更復(fù)雜的人。埃里克主修工程學(xué)，非常喜歡他的作品。重組后，埃里克被要求與一個團隊，包括生產(chǎn)工人，以及市場專家，以設(shè)計的最新產(chǎn)品，該公司計劃提供。這意味著（）

A.公司正變得更加集中化
B.埃里克的工作職責(zé)已經(jīng)減
C.公司正在變得更加機械化
D.埃里克是跨職能團隊的一部分

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5.單項選擇題（）是一個由獨立的業(yè)務(wù)部門組成的組織結(jié)構(gòu)，每個單位具有有限的自治權(quán)。

A.官僚結(jié)構(gòu)
B.結(jié)構(gòu)簡單
C.功能結(jié)構(gòu)
D.部門結(jié)構(gòu)

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