飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。

導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）

關(guān)于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。

旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。

某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）

不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）

帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）

旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。