旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于（）。

航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是（）。

帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）