全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

關(guān)于鐵路客運(yùn)知識，以下說法正確的是（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）

為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）

為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）