旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

關(guān)于交通事故的預(yù)防，說法不正確的選項(xiàng)是（）

航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。