單項選擇題迎送顧客時如能（）地運用微笑就可以與顧客溝通心靈，消除陌生，傳遞感情。
A.恰如其分
B.好好溝通
C.假顏
D.和藹融洽
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1.單項選擇題微笑是人際交往中最有吸引力、最有價值的（）。
A.面部表情
B.流露情感
C.微笑服務(wù)
D.周到細致
2.單項選擇題在于顧客道別時要注意觀察顧客的神情，了解顧客對本次服務(wù)的（）程度。
A.服務(wù)
B.好壞
C.滿意
D.感覺
3.單項選擇題說話的速度過慢會使人思想開小差，說話的速度過快會使人（）。
A.情緒放松
B.精神緊張，應(yīng)接不暇
C.拿腔拿調(diào)
D.反感
4.單項選擇題語調(diào)是流露真情的窗口，它的抑揚頓挫體現(xiàn)一個人的感情與（）。
A.態(tài)度
B.友情
C.愛情
D.挫折
5.單項選擇題迎接顧客時美容師如用委婉的語氣更能體現(xiàn)對顧客的（）。
A.喜愛
B.歡迎
C.尊重
D.尊敬
最新試題
下列關(guān)于皮膚分析流程描述，正確的是（）。
題型：單項選擇題
向顧客介紹服務(wù)項目是為了增強顧客對美容院的（），也是能否留住顧客的重要環(huán)節(jié)。
題型：單項選擇題
當代美容文化正在向注重裝飾、重塑和返璞歸真發(fā)展，折射出人類向（）領(lǐng)域和精神領(lǐng)域同時深度追求的時代光芒。
題型：單項選擇題
（）主要由于皮脂腺分泌功能失調(diào)，無法產(chǎn)生皮脂所致。
題型：單項選擇題
下列對油性皮膚描述，正確的是（）。
題型：單項選擇題
公元17-18世紀，（）是一個充滿了脂粉氣息的唯美主義時代。
題型：單項選擇題
古希臘的“赫泰拉”使用（）磨碎成粉混合油脂制成面膜。
題型：單項選擇題
（）羅馬男子開始刮掉臉部毛發(fā)，白凈無須成為當時的時髦風氣。
題型：單項選擇題
化妝品作為化工產(chǎn)品，有些原料本身即是強（）。
題型：單項選擇題
春天是一年中最容易引起皮膚（）的季節(jié)。
題型：單項選擇題