某企業(yè)每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬(wàn)元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員、和客服人員的比例是1：6：3，則一年后該企業(yè)需增加客服人員（）人。

企業(yè)對(duì)于員工績(jī)效考核的項(xiàng)目主要包括（）

下列各項(xiàng)屬于人力資源信息中企業(yè)內(nèi)部信息的有（）

企業(yè)人力資源規(guī)劃中，人員使用計(jì)劃的目標(biāo)主要有（）。

（）是關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，它明確回答了應(yīng)該把績(jī)效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。

影響企業(yè)薪酬管理的外部因素主要有（）

某企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬(wàn)元，需增加管理人員，銷售人員和后勤服務(wù)人員共8名。新增人員中，管理人員，銷售人員和后期服務(wù)人員的比例是1：5：2。該企業(yè)預(yù)計(jì)2017年銷售額比2016年銷售額增加3000萬(wàn)元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2017年需要新增后勤服務(wù)人員（）人。

影響企業(yè)薪酬管理的內(nèi)部因素有（）

下列薪酬類型中，依據(jù)職工所承擔(dān)的工作或者所具備的技能而支付報(bào)酬的是（）。

績(jī)效考核方法中。常用于對(duì)企業(yè)中初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員績(jī)效考核的是（）。