單項選擇題證書補辦時，如果更換K寶，前端人員應(yīng)提示客戶K寶手續(xù)費于辦理業(yè)務(wù)（）從賬戶中扣收，如果客戶不更換K寶，需要攜帶原K寶才能辦理。

A.當日日終
B.次日日終
C.每月21日日終
D.每月月末


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3.單項選擇題前端服務(wù)崗的主要職責（）。

A.業(yè)務(wù)引導和咨詢，確認業(yè)務(wù)辦理場景的真實性
B.根據(jù)客戶身份證信息、核心系統(tǒng)客戶姓名、聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果以及客戶現(xiàn)場照片，核實客戶身份
C.負責超級柜臺鑰匙管理，加卡、取卡、日終清機等
D.負責用戶信息維護和設(shè)備權(quán)限維護

4.單項選擇題想要修改超級柜臺設(shè)備上顯示的業(yè)務(wù)菜單，比如隱藏信用卡申請菜單，需要維護哪一個選項？（）

A.業(yè)務(wù)受理卡范圍
B.發(fā)卡卡種
C.產(chǎn)品協(xié)議
D.設(shè)備權(quán)限

6.單項選擇題超級柜臺操作換卡交易，不屬于特殊業(yè)務(wù)信息核對的是（）

A.短信驗證
B.開戶行
C.預留電話
D.賬戶余額

7.單項選擇題關(guān)于超級柜臺電子現(xiàn)金圈存，以下說法不正確的是（）

A.電子現(xiàn)金圈存為全自助業(yè)務(wù)
B.無須后臺身份審核
C.無須申請書簽字
D.需要前端服務(wù)崗指紋確認

8.單項選擇題超級柜臺可以申請哪類賬戶的雙費減免？（）

A.貴賓卡
B.活期一本通
C.信用卡
D.借記卡普卡

10.單項選擇題個人業(yè)務(wù)集中作業(yè)系統(tǒng)（也稱超級柜臺舊版管理端）屬于哪種登錄方式？（）

A.WEB端（IE）方式
B.客戶端方式
C.APP方式
D.設(shè)備端方式

最新試題

超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型：判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型：判斷題

超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號碼。

題型：判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型：判斷題

超級柜臺上，活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動調(diào)取補登折交易。

題型：判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務(wù)。

題型：判斷題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，例如：環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器，并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。

題型：判斷題

出于安全性考慮，超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型：判斷題

為了貫徹落實人民銀行大額預約管理，如果取款金額超過單筆大額預約金額或者累計大額預約金額，系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預約，前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認取鈔。

題型：判斷題

通過超級柜臺辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，系統(tǒng)將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗，若收款方涉案、涉恐等，則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型：判斷題