單項選擇題根據(jù)房態(tài)不同可以將客房清潔分為簡單清掃、一般清掃、重點清掃、徹底清掃四種類型,其中重點清掃又稱大整理,適用于()
A.空房
B.住客房
C.走客房
D.VIP房
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1.單項選擇題根據(jù)房態(tài)不同可以將客房清潔分為簡單清掃、一般清掃、重點清掃、徹底清掃四中類型,其中徹底清掃又稱強化整理,適用于()
A.空房
B.住客房
C.走客房
D.VIP房
2.單項選擇題()是一種委托代辦的服務概念,為客人提供“滿意+驚喜”的個性化服務。
A.金鑰匙
B.優(yōu)秀服務員
C.金牌服務員
D.前廳經(jīng)理
3.單項選擇題小王是一家大型國際連鎖酒店的總經(jīng)理,他于疫情期間獲得集團任命,他帶領管理團隊充分發(fā)揮營銷、財務等部門的專業(yè)性作用,在酒店住宿、餐飲等業(yè)務市場拓展以及資金管理的方面取得良好的業(yè)績,該酒店的組織結(jié)構形式很有可能是()
A.直線式
B.直線-職能式
C.事業(yè)部式
D.矩陣式
4.單項選擇題小王是一家大型酒店的總經(jīng)理,該酒店經(jīng)過30年的發(fā)展歷程,已經(jīng)成為集酒店、景區(qū)、旅行社、地產(chǎn)等為一體的大型酒店集團,該酒店集團的組織結(jié)構形式很有可能是()
A.直線式
B.直線-職能式
C.事業(yè)部式
D.矩陣式
5.單項選擇題酒店在設置組織結(jié)構、確定職位、配備人員時,必須劃清職責,賦予對等權利,體現(xiàn)出酒店組織機構設計時要遵循()原則。
A.才職相稱
B.權責對等
C.服從命令
D.分工協(xié)作
最新試題
測量一個博物館的日空間旅游容量最好采用哪種測算方法()
題型:單項選擇題
為實現(xiàn)旅游組織發(fā)展目標,人們按照客觀發(fā)展規(guī)律要求對旅游系統(tǒng)所進行的計劃、組織、()、協(xié)調(diào)和控制的活動叫旅游管理。
題型:單項選擇題
不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
會展旅游作為一種新興的旅游行業(yè),以其產(chǎn)業(yè)的綜合性、行業(yè)的帶動性、消費的集中性、收益的顯著性、服務的關聯(lián)性等優(yōu)勢得到了旅游企業(yè)的普遍重視。下列不屬于會展旅游的是()
題型:單項選擇題
旅游開發(fā)的中心原則是()
題型:單項選擇題
會議旅游的基本特點是()
題型:多項選擇題
酒店管理制度的特點有:目標性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強制性和()
題型:單項選擇題
會展旅游的內(nèi)容有()
題型:多項選擇題
最完整的酒店品牌譜系應覆蓋各層次、滿足顧客所有需求的目標細分市場,但是酒店集團品牌譜系管理應重點關注()等環(huán)節(jié)。
題型:多項選擇題
酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些()
題型:多項選擇題