對知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運輸、保管、倉儲等便利條件的行為，或者為以假充真的產(chǎn)品提供制假生產(chǎn)技術(shù)的行為，如何處理？

經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴(yán)或者人身自由的，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

工商行政管理機關(guān)如何根據(jù)消費者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督部門有哪些？

什么是商品的“缺陷”？

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的，應(yīng)予行政處罰的侵犯消費者權(quán)益的行為有哪些？

經(jīng)營者侵犯消費者合法權(quán)益，可能承擔(dān)哪幾種法律責(zé)任？

因缺陷產(chǎn)品造成人身、財產(chǎn)損害的受害人，應(yīng)向哪些責(zé)任主體要求賠償？

對生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的行為，如何處理？

什么是不合格商品？經(jīng)營者提供不合格商品的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？